§ Leverantörsprofil
Selecta — profil & checklista.
§ Om leverantören
Vad Selecta är.
Selecta är en schweizisk koncern som levererar varuautomater, kaffelösningar och tillhörande service i flera europeiska länder, med verksamhet även i Sverige. Bolaget vänder sig till arbetsplatser, offentliga miljöer och utbildningsmiljöer. Uppgifter om sortiment, servicenivåer och täckning bör hämtas direkt från leverantören i offert.
§ Att begära skriftligt
Frågorna som avgör avtalet.
Samma frågor gäller oavsett vilken av de större leverantörerna som lämnar offert. Svaren hör hemma i avtalstexten — inte i ett säljsamtal.
01Servicenivå, skriftligt och per ort
Be om servicenivån i avtalstext, inte i säljsamtal: utlovad responstid, hur den mäts, vad som händer när den inte hålls, och om den skiljer sig mellan orter. Ett avtal som anger samma nivå i hela landet bör kunna visa hur det uppfylls där er skola faktiskt ligger.
02Vem fyller på, och hur ofta
Fråga om påfyllning sker enligt schema eller efter fjärravläst lagernivå, vem som utför den, och vad som gäller vid lov och studiedagar. Skoltermin ger ojämn förbrukning och det påverkar både tomma automater och svinn.
03Sortiment: vem beslutar, och hur ändras det
Be att få se hur sortimentet fastställs, hur lång tid en ändring tar och om ni kan låsa vissa produkter helt. För grundskola är detta ofta viktigare än priset.
04Allergener — begär det skriftligt
Om ni behöver en nöt- eller allergenfri linje, kräv skriftlig bekräftelse på exakt vilka produkter som omfattas och hur korskontaminering hanteras i påfyllningskedjan. Nöj er aldrig med muntligt besked eller en allmän formulering i en broschyr.
05Avtalstid, uppsägning och ägande
Kontrollera bindningstid, uppsägningstid, vad som händer med maskinen vid avtalets slut och vem som äger betaldata. Långa bindningstider är vanliga i branschen och är förhandlingsbara.
06Ramavtal och upphandling
Om ni är en kommunal verksamhet: kontrollera om leverantören redan finns i ett ramavtal ni kan avropa från. Det avgör ofta om ni behöver genomföra en egen upphandling, och den frågan bör ställas innan ni jämför pris.
§ Värt att överväga vid
När en stor leverantör kan passa.
- 01Verksamheter som vill ha en leverantör med etablerad europeisk organisation
- 02Kommunala upphandlingar där befintliga ramavtal kan förenkla avropet
- 03Installationer på flera adresser under samma avtal
§ Pris
Vad Selecta kostar.
Selecta publicerar inga listpriser för skolautomater, och det gör i praktiken ingen leverantör i det här segmentet — priset beror på volym, antal installationer, sortiment, betallösning och servicenivå. Begär därför en specificerad offert och jämför den med minst två andra leverantörer på samma underlag. Be särskilt om att engångskostnader, månadskostnader och servicekostnader särredovisas, så att offerterna går att ställa mot varandra.
§ Frågor & svar
Vanliga frågor om Selecta.
- 01Är Selecta det självklara valet för en skola?
- Nej — inget företag är det. Storlek säger inget om hur väl en leverantör passar just er skola, er volym eller er ort. Ta in flera offerter och jämför dem på samma underlag: servicenivå i skrift, sortimentsstyrning, avtalstid och total kostnad.
- 02Har Selecta en nötfri produktlinje?
- Det är en fråga att ställa direkt till leverantören, och svaret bör komma skriftligt. Vi kan inte intyga vilka allergenanpassade linjer en leverantör har vid en given tidpunkt, och en skola bör aldrig grunda ett allergibeslut på en tredjeparts webbplats. Begär en produktlista och en beskrivning av hur korskontaminering hanteras vid påfyllning.
- 03Vad bör vi jämföra utöver priset?
- Servicenivå och hur den mäts, vem som fyller på och hur ofta, hur sortimentet ändras, avtalets bindnings- och uppsägningstid samt vad som händer med maskinen när avtalet löper ut. I skolmiljö väger sortimentsstyrning och allergenhantering ofta tyngre än några kronor i månadskostnad.
§ Alternativ
Jämför med andra aktörer.
- Leverantörsprofil
Sodexo
Verksam i Sverige
Sodexo är en internationell koncern inom måltids- och facilitytjänster som är verksam i Sverige. Vi mäter inte leverantörers prestanda och rangordnar dem inte — nedan är vad företaget är, och vad vi tycker att ni bör få skriftligt innan ni skriver på.
- Leverantörsprofil
Compass Group
Verksam i Sverige
Compass Group är en internationell koncern inom måltidstjänster som är verksam i Sverige. Vi mäter inte leverantörers prestanda och rangordnar dem inte — nedan är vad företaget är, och vad vi tycker att ni bör få skriftligt innan ni skriver på.
§ 10 — Färdig att hitta er automat?
Två minuter nu — en bättre skolvardag imorgon.
Beskriv kort er skola så återkommer 2 – 3 utvalda leverantörer med skriftliga offerter att jämföra sida vid sida.
[ Vad ingår i en förfrågan ]
- 01Kostnadsfri & icke-bindande offert
- 02Jämför 2 – 3 svenska leverantörer
- 03Hälsosamt sortiment som följer Livsmedelsverket
- 04Skriftligt svar inom 24 h